Para conducir nuestras campers solo necesitas el permiso de conducción B, el mismo con el que conduces tu coche habitual.

Debes tener al menos 25 años y contar con 2 años de experiencia con el carnet de conducir B.

¡Sí, por supuesto! Las campers están preparadas para viajar en familia. Además, disponemos de sillas infantiles homologadas que puedes alquilar si lo necesitas.

Si deseas viajar con tu mascota, solo tienes que avisarnos con antelación. Está permitido llevarla, aunque podría aplicarse un suplemento adicional, dependiendo del tamaño o del tipo de vehículo.

Ofrecemos la posibilidad de pago fraccionado para reservas realizadas con más de 3 meses de antelación. Escríbenos a info@camperstenerife.com y te ayudaremos a gestionarlo.

Entrega: a partir de las 9:00 h.
Devolución: hasta las 21:00 h.
Te recomendamos coordinar con antelación tu hora prevista para una mejor organización.

¡Por supuesto! No necesitas experiencia previa. Antes de salir, te explicamos paso a paso cómo funciona todo: conducción, gestión del agua, electricidad, cocina, calefacción y más.
Además, tendrás asistencia disponible por WhatsApp y teléfono durante todo el viaje. Queremos que vivas esta experiencia con total confianza y seguridad.

Sí, puedes dejar tu coche aparcado gratuitamente en nuestra sede mientras dure tu alquiler. Solo ten en cuenta nuestro horario laboral para la recogida posterior.

Consúltanos tu caso y haremos todo lo posible para facilitarlo, siempre que la logística y la disponibilidad lo permitan.

No. Todas nuestras campers tienen kilometraje ilimitado, para que disfrutes con total libertad sin preocuparte por los kilómetros recorridos.

Nuestros vehículos cuentan con seguro a todo riesgo con franquicia de 600 €, así como asistencia en carretera 24h a nivel nacional e internacional. Consulta con nosotros los detalles y condiciones del seguro.

La fianza es de 700 € y se deposita en el momento de la recogida del vehículo.

Una vez entregada la camper o autocaravana y realizada la revisión, si no se detecta ningún daño, la fianza se reembolsará en un plazo máximo de 6 días naturales.
En caso de daños, se emitirá un informe detallado con el coste de reparación. El importe correspondiente se descontará de la fianza.
Si el coste supera los 600 € de franquicia, el seguro cubrirá el exceso. El arrendatario será responsable únicamente de los primeros 600 €.

Aunque nuestros vehículos reciben un mantenimiento exhaustivo, pueden surgir averías tanto en el vehículo como en la camperización. En caso de incidencia:
Tendrás asistencia vía WhatsApp y teléfono en todo momento.
Dispondrás del teléfono del seguro y asistencia en carretera para una intervención rápida.
Si la avería impide continuar el viaje y no es responsabilidad del cliente, puedes elegir entre:
Reembolso proporcional de las noches no disfrutadas.
Sustitución del vehículo, si es posible, por otra furgoneta de nuestra flota o de un colaborador en tu zona.
Si el fallo afecta al sistema de camperización (inversor, calefacción, etc.) pero permite seguir el viaje, valoraremos contigo la situación y se acordará una compensación justa.
Si la avería se produce antes de la entrega del vehículo y no hay alternativa disponible, se devolverá el importe íntegro de la reserva.
Uso del vehículo, combustible y aguas

Sí. Entregamos la furgoneta con el depósito de combustible lleno y se debe devolver en la misma condición.
En caso contrario, se cobrará el importe del combustible faltante según el precio vigente.

Debes acudir a áreas de servicio específicas para autocaravanas, donde podrás recargar el depósito de agua limpia y vaciar correctamente las aguas grises o negras.

Antes de la devolución, se debe vaciar el depósito de aguas grises y el WC químico.
Si es tu primera vez, te explicamos con detalle cómo hacerlo al inicio del alquiler.

Por seguridad y normativa, la velocidad máxima recomendada es de 100 km/h.